Thomson Reuters

Операции, выполняемые в онлайн, через административный модуль

Получение статистики использования

Операции, выполняемые через обращение в службу поддержки издателя
  1. Решение проблем доступа.
  2. Регистрация удаленного доступа через proxies, Referring URL, Athens или Shibboleth
  3. Контроль и редактирование IP-адресов.
  4. Прописывание Link Resolver, которым пользуется организация.
Адрес входа админа Вход с адреса http://admin.webofknowledge.com. Ввести логин и пароль админа, выбрать вкладки Additional Resources,  Administration
Адрес для обращения в службу поддержки издателя

www.ip-science.thomsonreuters.com/techsupport/ или написать электронное письмо Хайди Мюллер — heidi.muller@thomsonreuters.com 
В России есть представители компании, к которым можно обратиться по проблемам доступа: pavel.kasyanov@thomsonreuters.com

Адрес контакта НЭИКОН для консультаций по администрированию nlit@neicon.ru
Процедура первичной регистрации администратора (кратко)

После оформления подписки организацию-подписчика включают в списки организаций, имеющих доступ. Со  страницы Регистации нужно перейти к заполнению формы, в которой ввести требуемые данные и указать название организации на английском языке.  На введенный адрес e-mail придет письмо с указаниями, как завершить процедуру регистрации.

Описание процедуры регистрации на сайте издателя https://www.rm.commerce.reuters.com/espresso/public/eSpresso.aspx?page=CU_reg_intro
Руководство компании Томсон Рейтерс по работе со статистикой использования ресурсов платформы Web of Science icon pdfСкачать руководство